Как связаться с оператором МТС
Ежедневно тысячи людей пользуются услугами мобильного оператора МТС в России. Поэтому у пользователей возникают вопросы, которые трудно решить без справочного сервиса МТС и не всегда есть возможность дозвониться к оператору с первого раза, порой приходиться ждать 10 а то и 20 минут для соединения. Для таких случаев компания МТС России разработала несколько вариантов для быстрой связи:
- Звонок по номеру службы техподдержки. Для начала необходимо прослушать автоответчик МТС и нажать нужные клавиши для соединения с сотрудником справочной службы МТС. Следует набрать с мобильного телефона номер: 0890 и ждать голосовое меню, затем поочередно нажать 1 0 или 2 0 и дождаться ответа от сотрудника МТС.
- Звонок в техподдержку на горячую линию МТС с мобильного или домашнего стационарного телефона. Вызов на официальный номер МТС 8-800-25-00-890 является совершенно бесплатным. Следует набрать данный номер телефона, подождать автоответчик, затем нажать цифру 1 потом 0. Соединение с оператором происходит в течение 2-3 минут, в зависимости от загруженности линии.
- Как позвонить оператору МТС во время роуминга? Бесплатно позвонить с мобильного телефона, в международном роуминге, надо набрать +7-495-76-601-66. В национальном необходимо набрать 0890 либо 8-800-25-008-90 и использовать дальнейшие действия с пункта №2.
- Войти на официальный сайт МТС, и написать сотруднику через ФОС (форму обратной связи). Выбрать тему сообщения, написать его и указать свои контактные данные для связи. После этого Вам прийдет ответное сообщение. Когда хочется быстро получить помощь, то можно самостоятельно обратиться через свой Личный кабинет МТС.
- Обратиться к сотруднику с ближайшего офиса в Вашем городе. При себе обязательно иметь паспорт или иное удостоверение личности.
